AGB

 

Vertragspartner

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und Glückshund, vertreten durch Sabrina Konczak, der Vertrag zustande.

 

Vertragsgegenstand

Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von handgefertigen Hundebedarfsartikeln über die Website von Glückshund geregelt. Die Details des jeweiligen Angebots werden bei Sonderanfertigungen individuell im Vorhinein mit dem Kunden festgelegt. 

 

Vertragsschluss

(1) Die Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Waren zu kaufen.
(2) Sie können ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb legen. Im Laufe des Bestellprozesses geben Sie Ihre Daten und Wünsche bzgl. Zahlungsart, Liefermodalitäten etc. ein. Mit dem Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Sie können eine verbindliche Bestellung auch per Mail abgeben.
(3) Mit der unverzüglich per E-Mail versandten Zugangsbestätigung wird gleichzeitig auch die Annahme des Angebots erklärt und der Kaufvertrag damit abgeschlossen. Sollten Sie via Mail eine Bestellung aufgeben, so kommt der Kaufvertrag zustande, sobald wir Ihr Angebot annehmen.
 

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum von Glückshund.

 

Preise, Versandkosten und Rücksendekosten

Alle Preise sind Endpreise und enthalten Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Neben den Endpreisen fallen je nach Versandart weitere Kosten an, die vor Versendung der Bestellung mitgeteilt werden. Besteht ein Widerrufsrecht und wird von diesem Gebraucht gemacht, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

 

Zahlungsbedingungen

Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Vorkasse via Vorabüberweidung oder Paypal. Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen.

(1) Vorkasse
Sie erhalten nach Abschluss Ihrer Bestellung eine E-Mail mit Ihren Bestellinformationen. Bitte überweisen Sie den vollständigen Rechnungsbetrag unter Angabe von Auftragsnummer oder Rechnungsnummer sowie Ihrer Kundennummer auf das nachfolgende Konto. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt nach Zahlungseingang (je nach Kreditinstitut 2-4 Werktage).
IBAN: DE68428613875900039800 BIC: GENODEM1BOB VR - Bank Westmünsterland eG Kontoinhaberin: Sabrina Konczak

(2) PayPal

Eröffnen Sie ein kostenloses PayPal-Konto und hinterlegen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte. Ihre Daten sind sicher bei PayPal hinterlegt. Beim Bezahlen mit PayPal genießen Sie den PayPal-Käuferschutz. Wir versenden Ihre bestellte Ware umgehend.

 

Lieferbedingungen

Die Ware wird umgehend nach Eingang der Bestellung bzw. nach der Anfertigung versandt. Der Versand erfolgt entsprechend der Auftragslage in der Regel nach 4 bis 7 Werktagen. Die Regellieferzeit ab Versand beträgt 2 Tage. Der Kunde wird über Verzögerungen umgehend informiert. Der Versand erfolgt als versichertes Paket via DHL über die Deutsche Post.

 

Garantien

Glückshund bietet für seine Leistung dem Kunden eine Beschaffenheitsgarantie. Damit sichert Glückshund folgende Beschaffenheit der Leistung zu: Jedes Produkt ist mit größter Sorgfalt und aus hochwertigen Materialien angefertigt. Sollte innerhalb von 1 Jahr allerdings doch etwas zu beanstanden sein, kann eine kostenlose Reparatur der Ware in Anspruch genommen werden. Die Lieferkosten, welche für die Zu- und Rücksendung der zu beanstandeten Waren zustande kommen, trägt der Kunde. Nicht in die Garantie fallen Schäden, die durch Eigenverschulden zustande gekommen sind, hierzu zählt u.a. auch das Zerbeißen oder Anknabbern der Produkte durch den Hund.

 

Vertragsgestaltung

Der Kunde hat keine Möglichkeit selbst direkt auf den gespeicherten Vertragstext zuzugreifen. Der Kunde kann Fehler in der Eingabe während des Bestellvorganges korrigieren. Hierzu kann er folgendermaßen vorgehen: Ist bei der Bestellung ein Eingabefehler aufgetreten, kann der Kunde dies durch eine Nachricht via E-Mail oder Telefon berichtigen.

 

Widerrufsrecht und Kundendienst

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben / hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Glückshund, vertreten durch Sabrina Konczak, Alfred - Delp - Straße 22a, 49080 Osnabrück, info@glueckshund.dog) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 


Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs


Wenn Sie diesen Vertag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahmen der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie einer andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.


Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Glückshund, Sabrina Konczak, Alfred - Delp - Str. 22a, 49080 Osnabrück, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.


Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.


Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Haftungsausschluss

Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Gründen nicht etwas anderes ergibt. Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung von Glückshund.

 

Abtretungs- und Verpfändungsverbot

Ansprüche oder Rechte des Kunden gegen Glückshund dürfen ohne dessen Zustimmung nicht abgetreten oder verpfändet werden, es sei denn der Kunde hat ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachgewiesen.

 

Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat.

 

Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.

 

Kontakt

Ihr wollt euch ein Produkt nach eigenen Wünschen zusammenstellen? Oder ihr vermisst ein Produkt, welches ihr vor Kurzem im Shop entdeckt habt?

 

Alle Fragen und Anregungen bitte per Mail an

 

info@glueckshund.dog

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